心理沟通开场话术

与青少年展开对话并非易事。你或许会对如何开启话题或如何维持对话感到疑惑。以下技巧会让您有自信。在引导孩子参与这些对话时,请谨记,他们需要时间来敞开心扉,这是再正常不过的情况。不要强迫孩子分享一切,也不必每次都应对得尽善尽美。相反,应专注于倾听,并将对话融入日常生活之中。与此同时,也要寻求您信任的人的帮助。与他们深入沟通,能为您提供平和心态与情感支撑,进而更好地陪伴孩子。

1. 沟通开始话术

 

先从几个简单问题入手,容易进入状态,例如:

 

今天最开心的事是什么?

今天你忙些什么?

正在做的兴趣爱好、项目进展怎么样?

今天在学校做的课题进展如何?

接下来要看的剧集还没追吗?

读的书、看的剧、拍的电影结局如何?

这个周末、学校假期想做什么?

今天有什么难处理的事吗?

孩子会有怎样的感受呢:他们对我喜爱或厌恶的事物颇感兴趣。我知晓该如何回应这些问题。

舒缓地推进对话进度:

好久没聊啦……最近过得如何?

我留意到你最近状态似乎有些不太好,一切都还顺利吗?

我一直在思索,当下的情况是否让你心里有些难受?

是不是有什么事令你情绪低落了?

他们正在面临挑战的课题、不喜欢的老师、和朋友发生的争执、难以持续的爱好]进展怎样?

你对……有什么感触呢?

 

孩子们会有怎样的感受呢:

家长关注着我生活中的每一个细节,这让我深感被重视。尽管当下或许无法回答这个问题,但我已然听到了他们的心声。

2.鼓励孩子(青少年)多说话

在(孩子)青少年开口说话的时候,家长可用下面的方法同孩子沟通。

 

若孩子暂时停顿,不妨短暂沉默以观察其是否还有话要说,随后请以温和的方式鼓励他们继续表达。
有时候,简单地复述他们刚说的话就足以鼓励他们。可能会这样:

家长:所以她责备了你,然后你说,这不公平!

孩子:是啊,然后……

 

孩子的情绪反应:他们乐意认真聆听我说话,还对我的观点饶有兴致。被倾听与理解,这般体验着实美妙。

为了助您更好地理解,您还可以提出以下问题:

于是她/他/他们说……然后呢?

接下来发生了什么……我理解得正确吗?

听起来你似乎在……我理解得对吗?

是不是类似…….?
我听到的是……我在想这是否……?

你能帮我更深入地领会 …… ?

对你而言是怎样的体验?

你能再详细阐述一下…….?

你对此有何看法?

3.回应孩子说的话

 如果孩子确实说了些事,至关重要的是您要展现出信任他们。务必要先耐心倾听,并设身处地去理解他们的感受,家长的目标是让孩子感受到被倾听、被理解,而非直接给出解决问题。

家长可以说:

我完全能体会你此刻的感受……

难怪你会有这样的情绪,这是完全可以理解的……

换做是谁都会有这样的感受……

当……的时候,真的是太难过、太令人沮丧、太痛苦了……

这太不公平、太让人困惑、太伤人了。

真的很抱歉让你经历了这些……

我很高兴你能告诉我。

孩子会有什么感受:我感到不那么孤单,也不那么不知所措。他们理解我。我有这样的感受并不奇怪。

4. 一起探索问题原因

一起思索当下正在发生的事情,以及可能的改善方法,会很有帮助。不过,孩子可能还没做好立刻这么做的准备。有时候,他们只需要你倾听,或者在他们陷入困境时帮他们分散一下注意力。

当他们确实准备好深入思考时,一同制作“思维导图”是反思他们生活不同方面的有效途径。可以从画自画像、写下孩子自己的名字开始,围绕这个中心,列出困扰他们的事情。这些困扰可能出现在家里、学校、网络上,与朋友或家人相处时,亦或是他们的爱好活动中。

 

此后,家长可以询问:

  • 目前最让你困扰的是什么?
  • 我能帮你找到实现改变的第一步吗?
  • 对于你想做的事情,你有什么想法吗?
  • 你希望在哪些方面做出改变?
  • 我该如何提供协助呢?
  • 有哪些情况是你期望改善的?

孩子会有什么感受:我更理解自己的感受了。我能应对这种情况。如果需要,我可以寻求帮助。

当青少年处于艰难时期时,他们可能会觉得这种糟糕的状况会一直持续下去。此时,要避免对复杂问题提出过于草率的解决方案,要向他们表明,你相信这些负面感受不会永远存在,情况会逐渐好转。

你可以这么说:

  • 我们也许现在还没有找到所有问题的答案,但总会有解决办法的。
  • 我们可以一起一步步地去改变现状。
  • 这种痛苦不会一直延续。
  • 你不是孤身一人,我爱你,无论何时你想倾诉,我都会在这里陪伴着你。

关于孩子的感受:我感觉没那么孤单了,也不再被压力压垮。他们能理解我,这种感受很正常。

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