用户服务协议
【前言】 欢迎访问本平台并使用我们提供的产品和服务。 在完成注册程序或以任何方式使用本平台服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本平台服务协议(以下或简称“服务协议”)，在确认充分理解后选择接受或不接受本服务协议；一旦您完成“同意协议并注册”或开始以其他方式使用青少年心理成长监测平台服务，即表明您已阅读并同意受本服务协议的约束。如您不同意本服务协议或其中任何条款约定，您应不再进行下一步或停止注册程序。 本平台再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的相应条款。
【签约主体以及协议范围】
本服务协议是您与南京青禾心智科技有限公司（以下简称“本公司”或者“本平台”）就使用本平台服务（包含为您提供网站页面信息浏览、账户注册服务等）而订立的有效合约。
本平台包含本公司运营的网站、移动端、微信端等。
一、总则
1.1 为维护网上公共秩序和社会稳定,在使用本公司提供的任何服务时, 请您自觉遵守中华人民共和国相关法律、法规、部门规章及其他立法机关、行政机关根据法律授权制定的具有强制约束力的法律文件(以下简称“法律法规”), 包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》等现行法律法规、有关部门不时出台的新法律法规以及对现行法律法规作出的调整、更新、修订。若用户违反任何法律法规的要求,公司有权暂停、中断或终止用户使用本公司的部份或全部服务,并配合有关机关可能做出的任何调查、侦查或审查。 在此情况下,本公司不承担任何责任,并且用户同意承担因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。 在现行法律法规框架下，用户应至少做到不利用本平台危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家社会集体的和公民的合法权益，互相尊重，对自己的言论和行为负责。
1.2 根据国家法律法规变化及网络运营需要，本公司有权对本协议条款不时地进行修改，如本协议有任何变更或修订，用户可随时登陆查阅最新协议。用户应不时关注并阅读最新版的协议及平台公告。本公司的制定/修订的相关服务规则是本协议不可分割的一部分。如用户不同意修改或更新后的协议，应在变更/修订后的协议生效前停止接受或使用本公司服务；如用户在变更/修订后的协议生效后继续使用本平台提供的服务，即视为同意变更/修订后的协议。若您违反本协议，本公司有权暂停、中断或终止用户使用本公司的部份或全部服务。故本公司建议您在每一次使用本公司服务之前均阅读本协议及本平台的通知公告。
二、用户
2.1 用户资格
（1）用户确认，在完成注册或以本平台允许的方式实际享受平台提供的服务时，用户应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的自然人。
（2）如用户是一个未成年人，请在监护人的陪伴及监督下进行注册。
（3）一经发现用户不具备前述主体资格使用本平台服务或产品的，由此产生一切后果由用户及其监护人承担，且本平台有权立即注销用户的账户。
2.2 用户说明
（1）用户应当同意本协议的条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中点击“同意”按钮即表示用户确认其具有签订本协议的资格,并与本站达成协议,完全接受本协议项下的全部条款。
（2）用户注册成功后,将在本平台拥有自己的账户及密码,用户有权使用自己的账户及密码随时登录本平台。用户可以设置或修改账户密码。用户对自己的账户和密码的安全负责。除非有法律规定或司法裁定，且征得本平台的同意，否则，账户不得以任何方式转让、赠与或继承。如果用户未保管好自己的账户和密码而对用户本人、本公司或第三方造成的损害，将由用户承担全部责任。如发现任何人不当使用用户的账户或有任何其他可能危及用户账户安全的情形时，用户应当立即以有效方式通知本平台，要求本平台暂停相关服务。
（3）本平台只允许每位用户使用一个账户。如有证据证明或本平台有理由相信用户存在不当注册或不当使用多个账户的情形，本平台可注销账户并拒绝提供服务措施，如给本平台及其相关方造成损失的，用户还应承担赔偿责任。为了使用户更好地使用本平台提供的服务，保障用户的账户安全，本平台可要求用户按要求及我国法律规定完成实名认证。
（4）用户注册应同意以下事项：提供真实、正确、最新及完整的资料，并随时更新登记资料，确保其为真实、正确、最新及完整的资料。若用户提供任何错误、不实、过时或不完整或具误导性的资料，或者本平台有理由怀疑前述资料为错误、虚假、过时或不完整或具误导性的，本平台有权立即暂停或终止用户的帐号，并拒绝用户于现在和未来使用本平台所提供服务之全部或任何部分。适用范围包括：
在用户注册本网站账户时，用户根据本平台要求提供的注册信息；
在用户使用本网站服务，或访问本网站时，本网站自动接收并记录用户的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于用户的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及用户需求的网页记录等数据；
本平台通过合法途径从商业伙伴处取得的用户数据。
（5）如因用户向本公司提供的信息或资料不符合前述约定导致的一切法律后果和赔偿责任均由用户本人承担,本公司对此不承担任何责任。如因此给本公司造成损失的,用户应当承担相应的赔偿责任。
（6）用户可以根据本协议或是本平台的规则注销其账户,本公司亦有权根据本协议约定在暂停、 中断或终止用户使用本平台的部份或全部服务后注销该用户的账户。
2.3 用户的权利和义务
（1）在用户完成本平台注册后，意味着用户已获得该账户的使用权。
（2）用户应妥善保管账户和密码，通过用户的账户和密码操作或实施的行为，将视为用户本人的行为，由用户本人承担相应的责任和后果。如果用户未保管好自己的帐号和密码而对用户、本平台或第三方造成的损害，用户将负全部责任。
（3）用户须遵守国家关于互联网信息发布的相关法律法规，对自己在本平台上发布的信息承担责任，用户不得发布违法信息，不得恶意评价其他用户。如您因违反上述规则，导致相应法律后果的发生，您将以自己的名义独立承担所有法律责任。
（4）您同意独自就您在使用服务时创作、传送或展示的任何内容以及您做出该等行为的后果承担责任。
2.4 用户发布的信息
（1）用户声明并保证，用户对自己所发表的信息、评论等拥有相应、合法的权利。否则，本平台有权即时对用户发布的信息进行删除、屏蔽处理。
（2）用户应当确保您所发布的信息不包含以下内容：
违反国家法律法规禁止性规定的；
政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
存在可能破坏、篡改、删除、影响本网站任何系统正常运行或未经授权秘密获取本网站及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
其他违背社会公共利益或公共道德或依据本网站的规定不适合在网站上发布的。
三、本公司的权利义务
3.1 本公司有义务在现有技术上维护整个网络平台的正常运行，并努力提升和改进技术，增强用户使用服务的体验。对用户在注册使用服务中所遇到的与服务或注册有关的问题及反映的情况，本平台有义务及时作出回应。
3.2 本公司没有义务对所有用户的注册数据、所有的活动行为以及与之有关的其它事项进行审查，但如存在下列情况，本平台有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任：
（1）您或其它第三方通知本平台，认为某个具体用户、具体行为、具体事项可能存在重大问题；
（2）您或其它第三方向本平台告知网络平台上有违法或不当行为的，本平台以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的。
3.3 用户在本平台上如与其它用户产生纠纷，请求本平台从中予以调处，经本平台审核后，本平台有权向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况互相通知对方；本平台所作出的调处行为不具有法律效力，调处结果系由纠纷双方自愿作出，本平台仅协助提供信息的沟通，不对调处结果承担相应法律责任。
3.4 本公司有权对用户的注册数据及活动行为进行查阅，发现注册数据或活动行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。
3.5本平台不对用户和本平台咨询师之间的协议及纠纷承担任何责任。
四、隐私政策
隐私权保护声明是本网站保护用户个人隐私的承诺。鉴于网络的特性，本网站将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系，故特此说明本网站对用户个人信息所采取的收集、使用和保护政策，请您务必仔细阅读：
4.1 个人资料及披露：当您需要使用我们的服务时，一般需要注册个人资料后才能使用。 个人资料包括但不限于名称、联系地址、电话号码。 在未经您同意及确认之前，本网站不会将您所提供的个人资料利用于上述外的其它目的。除非当政府机关依照法定程序要求本网站披露个人资料时，本网站将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。在此情况下之任何披露，本网站均得免责。
4.2 信息资料安全 ：我们将采取一定的措施来保护您的个人资料。除根据法律或政府的强制性规定或在紧急情况下为维护用户和社会公众利益的需要之外，在未得到您的明确许可之前，我们不会把您的任何个人资料提供给无关的第三方（包括公司或个人）。您有时也许会收到经由我们发送的来自第三方的信息，但这并不意味着我们已经向第三方披露您的个人资料。 对于因为您自己的原因造成您的个人资料被他人知晓的，我们不承担任何责任。
双方明确并同意,在下列情况下,任何一方可向第三方披露保密信息：
（1）当国家机构依照法定程序要求本公司披露个人资料时；
（2）事先获得用户的明确授权，或已取得用户的书面同意；
（3）遵守有关法律规定及按照国家有关机关要求，向有关国家机关或行政部门提供用户的注册信息；
（4）为完成用户提出的咨询要求，而将相关信息透露给本平台专家；
（5）公众已能够通过其他合法途径知晓该等信息；
（6）为完成用户提出的咨询要求，向本公司员工或与本公司存在合同关系的第三方披露保密信息。本公司保证工作人员、委托的第三方,无论劳动关系、委托关系是否存续，均承担与本公司相同的保密义务。
4.3 心理测评信息及权利：心理测评由系统自动完成，测评结果和个人分析报告仅供被测评人单方参考，本平台对测评结果不负任何保证义务，不承担任何形式的法律责任，包括但不限于心理疾病的治疗、心理危机的解除等。非测评系统自身问题，本平台有权拒绝参与解决。
4.4 权利之保护：因网络之特殊性，本网站郑重提醒用户，在使用本网站提供的任何服务时，均须自觉保护好个人隐私，并不得侵犯他人隐私以及其他权利。由此引起的权利纠纷本网站将不承担任何责任。
4.5 网站数据使用权利
（1）本公司拥有本网站内的所有产品、技术、程序、资料、信息内容（包括但不限于文字、图片、图像、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利）。未经权利人许可，任何人不得擅自使用。
（2）用户在接受本协议时即视为主动将其在本网站发表的任何形式的信息的著作权，包括但不限于复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及《著作权法》规定的由著作权人享有的其他著作财产权利无偿独家转让给本平台所有，若发生第三人侵权，本平台有权单独提起诉讼并获得全部赔偿。
（3）用户同意本平台网站后服务市场的全部运营数据，包括但不限于用户信息、用户列表、用户关系、用户的使用数据、交易数据、订单数据等，其全部的权利均归属于本平台。未经本平台事先书面同意，均不得利用用户列表及用户关系、向用户发送信息，不得为任何目的擅自保存、备份、泄露、使用或授权他人使用前述运营数据。本协议自然终止或提前解除后，用户无权要求备份前述运营数据。
（4）用户通过注册所得的本网站账户（即本网站用户ID）所有权归属于本网站公司，用户仅对该账户拥有使用权。用户不能以任何方式转让其账户的使用权，如用户违反上述规定，本平台有权追究的违约责任，由此产生的一切责任由其自行承担。
（5）对不遵守本协议或其他违法、未经许可或者恶意使用本网站内容者，本网站所属公司保留追究其法律责任的权利。
4.6 除上述有关免责规定外，下列情况时本网站亦无需承担任何责任：
由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露或丢失。
任何由于计算机问题、黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常运行之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等。
由于与本网站链接的其它网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
五、服务变更、中断或终止
5.1 用户明确并同意，本平台有权依据本协议的约定暂停、中断或终止用户使用本平台的部份或全部服务，并在之后注销用户的账户。
5.2 用户向本平台提出注销本平台注册用户身份，经本公司审核同意，由本公司注销注册用户，本协议终止。但用户账户注销后(不论是用户主动注销或是本公司依约注销)，本公司仍保留下列权利:
（1）用户注销后，本公司有权保留用户的注册资料及以前的操作行为记录;
（2）用户注销后，如用户注销前在使用本平台服务时存在违法行为或违反协议的行为，本公司仍可向其进行索赔或是追偿。
5.3 除本条第 1 款的约定外，在下列情况下，本公司亦可以通过注销用户的方式终止服务：
（1）本服务协议修改或更新时，用户未确认新的服务协议的;
（2）用户超过一年未使用其在本平台的注册账户的。
六、免责条款
6.1 心理测评 本平台的心理测评由系统自动完成，测评结果和个人分析报告仅供被测评人单方参考，本平台对测评结果不负任何保证义务，不承担任何形式的法律责任，包括但不限于心理疾病的治疗、心理危机的解除等。非测评系统自身问题，本平台有权拒绝参与解决。
6.2 如因不可抗力或其他本公司无法预见、无法避免、无法克服的原因使本平台系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，本公司不承担责任。但是本公司将尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。因不可抗力（包括黑客行为、计算机病毒、系统不稳定等）、遭受他人诈骗或用户主动泄露、保管疏忽导致账号、密码被他人非法使用的，本平台不承担任何责任。
在任何情况下，对于因使用本平台内容或无法进入本平台而导致的任何直接的、间接的、附带的、给第三人造成的损失（包括但不限于利润损失、信息数据丢失、财产毁坏等损失），本平台均无须承担法律责任，不论是采用合同之诉、侵权之诉或其他诉讼理由。
6.3 本公司可能因合作关系等原因为其他网站或网页提供链接，用户在点击该链接后将直接进入被链接网站或网页。对于被链接网站或网页与用户之间发生的交易本公司不负保证责任，用户因该交易所产生的纠纷应直接向被链接网站或网页要求解决，并向其主张权利，本公司对该交易不承担任何责任。本公司对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害可能来自：不正当使用网络服务，在网上购买商品或进行同类型服务，在网上进行交易，非法使用网络服务或用户传送的信息有所变动。这些行为都有可能会导致本站的形象受损，所以本站事先提出这种损害的可能性。
6.4 本公司对于用户的文章、图片等内容提供空间存储服务，不参与制作用户文章、图片等内容，对用户亦无担保、推荐义务，亦不从中直接获取经济利益。
若版权人或版权代理人认为用户发表的文章、图片等内容侵犯自身知识产权的，应通知本公司，本公司将及时删除断开侵权作品，并不承担赔偿责任。
6.5 本公司承担赔偿责任的上限，不论是因为合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任所引起的，均不超过您累计向本公司支付的服务费总额。
6.6 用户明确并同意自开始使用本公司服务时起，其就相同或类似服务将不与本平台专家在本平台外达成任何形式的协议。如果用户与本平台的专家在本平台外进行咨询或者相关交易，本平台概不负责。如果用户与本平台的专家未通过本平台进行的咨询或者相关交易产生的纠纷，本公司不予受理。
6.7 不保证链接可用性
用户承认并同意，本平台并不对网站上其他链接的可用性负责，且不认可链接上任何内容、宣传、产品、服务或其他材料，也不对其负责或承担任何责任。用户进一步承认和同意，对于任何因使用或信赖本平台上获取的此宣传、产品、服务或其他材料而造成（或声称造成）的任何直接或间接损失，本平台均不承担责任。
6.8 用户在使用本公司服务前，需仔细阅读相关服务的各项规则以及相应的免责说明。如您不同意相关免责说明，请不要注册为本公司用户。
七、争议的解决与法律适用
7.1 本协议的签署、履行和解释及争议的解决均应适用中国法律，并依其解释。
7.2 就本协议或在本协议履行过程中发生的任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他
8.1 本公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响本公司在将来行使该权利。
8.2 如本条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本服务条款的其余条款仍应有效且具有约束力，本公司及用户均应尽力使该条款设定的本意得到实现。
8.3 您完成“同意协议并注册”或开始以其他方式使用本平台服务，即视为您完全接受本协议，在使用之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
8.4 本服务协议的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。